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服務理念
為客戶提供可靠、安全、高性能的產品和服務
服務承諾
熱心服務 我公司接到客戶的服務請求后,在2小時內給予客戶準確答復,在交通允許的條件下,24小時內趕到現場,并及時處理
細心服務 細分服務項目,安排巡檢走訪,提供培訓服務和技術交流
耐心服務 態度真誠,耐心講解,微笑服務
誠心服務 認真對客戶提出的問題進行受理、處理、反饋和回訪
服務項目
售前服務 客戶咨詢、產品選型、安裝設計、技術應答等
售中服務 電池安裝、督導安裝、容量檢測、現場培訓等
售后服務 客戶咨詢、產品驗收、巡檢走訪、投訴處理、客戶培訓、技術交流、代理維護等
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